Gerçek Apple Destek Vakaları Kullanılarak Yapılan Gelişmiş Kimlik Avı Saldırısı

Apple kullanıcılarını hedef alan yeni bir kimlik avı saldırısı türü, gerçek Apple destek vakalarının kötüye kullanılmasıyla dikkat çekmektedir. Bu saldırı, kullanıcıların hesap bilgilerini ele geçirmek için Apple'ın destek sistemi üzerinden oluşturulan gerçek vaka numaralarını ve resmi e-posta adreslerini kullanmaktadır. Saldırganlar, Apple destek portalının neredeyse birebir kopyasını oluşturmakta ve kullanıcıları bu sahte portal üzerinden kimlik bilgilerini girmeye ikna etmektedir.

Saldırı Yöntemi ve İşleyişi

Saldırganlar, hedef kullanıcı adına Apple destek sistemi üzerinden gerçek bir destek vakası açabilmektedir. Bu vaka, kullanıcıya gelen resmi e-posta ve bildirimlerle desteklenir. Ardından, kullanıcıya Apple'dan geldiği iddia edilen iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) kodları gönderilir. Bu kodlar, kullanıcıyı arayan ve Apple destek personeli olduğunu iddia eden kişiler tarafından sosyal mühendislik teknikleriyle talep edilir. Kullanıcı, bu kodları verirken aslında hesap güvenliğini tehlikeye atar.

Saldırganlar, Apple'ın resmi destek portalının sahte bir versiyonunu (örneğin "appeal-apple.com") kullanarak kullanıcıları bu siteye yönlendirir. Bu site, görünüşte Apple'ın gerçek portalı gibi görünür ancak URL adresi farklıdır. Kullanıcılar, bu tür sahte URL'lere dikkat etmelidir çünkü SSL sertifikası olsa bile alan adı farklı olabilir ve bu durum kimlik avı saldırısının göstergesidir.

Ayrıca Bakınız

Apple Destek Vakaları Üzerinden Gerçekleştirilen Gelişmiş Kimlik Avı Saldırıları ve Korunma Yöntemleri

Apple destek vakalarının kötüye kullanılmasıyla yapılan kimlik avı saldırıları, gerçek vaka numaraları ve sahte portallar aracılığıyla kullanıcıların hesap bilgilerini hedefliyor. Korunma yöntemleri ve dikkat edilmesi gerekenler burada.

Kaspersky Plus 2025 ile Güncel ve Güçlü Dijital Güvenlik Çözümü

Kaspersky Plus 2025, gelişmiş güvenlik ve gizlilik özellikleriyle kişisel verilerinizi korur, VPN ve sistem optimizasyonu sağlar, kullanıcı dostu arayüzüyle dijital yaşamınızı güvence altına alır.

Mena Rise Total Security 2022-2023 En Güncel Güvenlik Yazılımı Kişisel Kullanım İçin

Mena Rise Total Security, 2022-2023 sürümüyle kişisel cihazlarınızı güncel tehditlere karşı koruyan kapsamlı ve kullanıcı dostu bir güvenlik çözümüdür.

Trend Micro Maksimum Güvenlik: Çoklu Cihaz Korumasıyla Güvenliğin Yeni Seviyesi

Trend Micro Maksimum Güvenlik, üç bilgisayara kadar koruma sağlayan, güncel tehditlere karşı gelişmiş antivirüs ve siber güvenlik çözümleri sunar.

Bitdefender Internet Security 10 Kullanıcı 1 Yıl Güvenli İnternet Koruması ve Özellikleri

Bitdefender Internet Security, 10 kullanıcı için tasarlanmış, gelişmiş tehdit koruma ve gizlilik hizmetleriyle internet güvenliğinizi sağlıyor, kullanıcı deneyimini artırıyor.

Eset Internet Güvenliği 2024: Güçlü ve Güncel Dijital Güvenlik Çözümü

Eset Internet Güvenliği 2024, çok cihazlı kullanım, güncel tehditlere karşı güçlü koruma ve kullanıcı dostu arayüz ile dijital ortamda güvenliği sağlar.

Bitdefender Mobile Security ile Mobil Güvenlik Çözümleri ve Koruma Özellikleri

Bitdefender Mobile Security, mobil cihazlarınızı virüslere, kötü amaçlı yazılımlara ve kimlik avı saldırılarına karşı koruyan kapsamlı bir güvenlik çözümüdür. Gizlilik ve hırsızlık önleme özellikleriyle dijital hayatınızı güvence altına alır.

Kaspersky Internet Security Türkçe: Güçlü ve Güvenilir Siber Güvenlik Çözümü

Kaspersky Internet Security, Türkçe dil desteğiyle, kişisel ve küçük işletmeler için kapsamlı siber güvenlik sağlar. Güncel özellikleri ve yüksek performansıyla dijital dünyada güvende kalmanızı sağlar.

Apple Destek Sistemindeki Güvenlik Açığı

Apple destek sistemi, herhangi bir kişinin başkalarının adına destek vakası açmasına izin vermektedir. Bu durum, saldırganların gerçek vaka numaraları ve resmi Apple e-posta adresleri kullanarak güvenilirlik sağlamasına olanak tanır. Bu mekanizma, kullanıcıların saldırganların iletişimlerini gerçek olarak algılamasına neden olur ve saldırının etkinliğini artırır.

Bu 10 ürün sahiplerine 'Dünya ne güzel bir yermiş' dedirtiyor

devamını oku

Korunma Yöntemleri

• Donanım Güvenlik Anahtarları (FIDO2) Kullanımı: Donanım tabanlı iki faktörlü kimlik doğrulama anahtarları, kimlik avı saldırılarına karşı bağışıklık sağlar.

• Bilinmeyen Aramalara Karşı Dikkat: Apple veya herhangi bir şirketin sizi araması durumunda, arayan kişiye bilgi vermeden önce resmi şirket numarasını kendiniz arayın.

• URL Doğrulama: Gelen e-postalardaki veya mesajlardaki bağlantılara tıklamak yerine, resmi web sitesine doğrudan giderek işlemlerinizi gerçekleştirin.

• Beklenmeyen Cihaz Giriş Bildirimlerine Dikkat: Sahte cihaz giriş bildirimleri, hesabınızın tehlikede olduğuna dair yanıltıcı sinyaller olabilir.

• Güvenlik Aramalarında Şüphecilik: Güvenlik amaçlı aramalarda her adımı sorgulayın ve şüpheli durumlarda işlemi durdurun.

Topluluk Görüşleri ve Uyarılar

Birçok kullanıcı ve uzman, bu saldırının "gelişmiş" olarak nitelendirilmesini eleştirmiştir. Çünkü temel güvenlik kurallarına uyulmadığında bu tür saldırılar kolaylıkla başarılı olmaktadır. Bilinmeyen numaralardan gelen çağrılara cevap vermemek, 2FA kodlarını talep edenlere bilgi vermemek ve resmi kanallar dışındaki bağlantılara tıklamamak temel önlemler olarak vurgulanmaktadır.

Ayrıca, Apple destek sisteminde herhangi bir doğrulama olmadan vaka açılabilmesi, kullanıcıların bu tür saldırılara karşı daha dikkatli olmasını gerektirmektedir. Gerçek bir şirketin, kullanıcıdan telefonla şifre sıfırlama işlemi yapmasını istemesi olağan değildir. Bu nedenle, kullanıcıların bilinçlenmesi ve şüpheli durumlarda resmi destek kanallarını kullanması önemlidir.

"Hiçbir meşru şirket, kullanıcılarına bu tür durumlarda telefonla ulaşarak şifre sıfırlama işlemi yaptırmaz. Bu tür çağrılar her zaman şüpheli olmalıdır."

Sonuç

Apple destek vakalarının kötüye kullanılmasıyla gerçekleştirilen kimlik avı saldırıları, kullanıcıların hesap güvenliğini tehdit eden ciddi bir yöntem haline gelmiştir. Kullanıcıların temel güvenlik önlemlerini alması, bilinmeyen aramalara karşı dikkatli olması ve resmi kanallar dışındaki iletişimlere itibar etmemesi gerekmektedir. Donanım tabanlı güvenlik anahtarları kullanmak ve bağlantıları doğrudan resmi sitelerden kontrol etmek, bu tür saldırılara karşı en etkili savunma yöntemlerindendir.